Uma área com cerca de 15 pessoas divididas entre: o diretor senior, o gerente e 13 funcionários.
O diretor senior permanecia quase 99% do seu tempo em reuniões com outros diretores seniors ou viajando. O restante do tempo fazia reuniões com o gerente, e praticamente não se envolvia no dia a dia nem tinha contato direto com os 13 funcionários da sua área.
No entanto, quando encontrava alguém era muito simpático. Em primeiro lugar, como não participava do dia a dia, não tinha problemas com ninguém, e em segundo lugar, a cada 2 anos a empresa fazia uma pesquisa de clima organizacional com os todos os funcionários, e não queria ser mal avaliado.
Um dia, visitando uma unidade da empresa num país vizinho ao Brasil, encontrou um dos funcionários da sua área, o Francisco.
No dia seguinte, já de volta para o Brasil, passou pela área e viu um outro funcionário, Marcelo, sentado no seu cubículo.
Não teve a menor dúvida.
Foi até a mesa do Marcelo, deu um leve tapa nas suas costas e perguntou:
E aí, Francisco? O vôo de volta foi tranquilo?
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